La compañía mantiene su actividad en la compraventa y refuerza el alquiler de viviendas premium incorporando un modelo de acompañamiento integral
La reapertura de la sede de Trececasas en Valencia, completamente renovada y adaptada a su nueva identidad corporativa, marca la culminación de un proceso de transformación iniciado a finales de 2024 con la remodelación de la sede central de Torre en Conill. Ambas oficinas reflejan hoy la nueva identidad de la compañía y una forma distinta de entender el servicio al cliente.
Tras casi dos décadas de trayectoria, Trececasas se consolida como una empresa de servicios premium para el hogar. Una evolución que nace de la propia experiencia de la compañía y de una realidad cada vez más presente en el mercado: encontrar una vivienda ya no es suficiente. Cada vez son más los clientes que necesitan apoyo para instalarse, gestionar su hogar y resolver todo lo que surge antes, durante y después de una mudanza.
«Con el paso de los años fuimos comprobando que nuestra actividad había evolucionado mucho más allá de la compraventa y el alquiler de viviendas. Nuestro trabajo dejó de consistir únicamente en encontrar un inmueble para cada cliente. Comenzaba mucho antes, acompañándole en su llegada a una nueva ciudad, ayudándole a conocer su entorno y facilitando todo el proceso de instalación. Y, una vez entregadas las llaves, continuaba acompañando al cliente con todos los servicios que necesita para crear, disfrutar y mantener su hogar. Esa evolución natural es la que hoy nos lleva a consolidarnos como una empresa de servicios premium para el hogar», explica Tamara Pérez, CEO y fundadora de Trececasas.
La transformación ha dado lugar a un modelo que organiza la actividad de la compañía en tres grandes áreas: compraventa de viviendas premium, servicios de relocation para clientes nacionales e internacionales y una unidad especializada en la gestión integral del hogar.
Esta última reúne servicios como la coordinación de proveedores, mantenimiento, interiorismo, reformas, gestión de suministros, asistencia técnica y seguimiento continuado de la vivienda. El objetivo es que el cliente encuentre en un único equipo el apoyo necesario para resolver cualquier necesidad relacionada con su hogar.
La nueva oficina de Valencia responde a esa misma filosofía. Más que un espacio comercial, ha sido concebida como un punto de atención desde el que coordinar los distintos servicios que presta la compañía. Su diseño y distribución reflejan el cambio de posicionamiento de Trececasas y una manera diferente de relacionarse con el cliente.
La evolución también ha tenido un reflejo interno. Durante los últimos años, la empresa ha incorporado nuevos perfiles profesionales y ha reforzado distintas áreas para dar respuesta a un servicio cada vez más amplio y especializado.
Para Trececasas, esta transformación responde a la evolución del propio mercado residencial, donde el valor ya no depende únicamente de encontrar la vivienda adecuada, sino de la capacidad de acompañar al cliente durante todo el proceso y ofrecer soluciones cuando realmente las necesita.
«Nuestro propósito siempre ha sido crear hogares. Hoy acompañamos a las personas en todas las etapas de su vida residencial», concluye Tamara Pérez.
Fundada en 2007, Trececasas desarrolla su actividad en Valencia y está especializada en el segmento residencial premium. Con la culminación de este proceso de transformación, la compañía refuerza un modelo basado en el servicio, el acompañamiento y la atención personalizada, integrando bajo un mismo equipo todos los servicios que intervienen en la creación, instalación y mantenimiento de un hogar.
